AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS

A automatização de processos de uma empresa nada mais é do que tornar mais eficiente, com menor custo e melhor tempo de resposta em todas as ações executadas. Isso é obtido através da substituição de interação humana por processos lógicos automáticos e integração de sistemas.

Isso pode parecer complexo mas já faz parte do cotidiano. Quando você efetua uma compra no cartão de débito e logo depois recebe uma mensagem no celular confirmando ou pedindo confirmação da transação, você pode ver quão eficiente esse processo é. Milhões de transações acontecem todos os dias, e esse processo seria muito lento, sujeito a falhas e muito caro se fosse executado por humanos. Então vemos nesse exemplo as seguintes características:

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